一、企业介绍

广 东广信通信服务有限公司（原广东省电信实业集团广州市有限公司）成立于2000年12月28日，是中国通信服务有限公司旗下广东省通信产业服务有限公司全 资子公司，属省级专业公司。由于电信业务的飞速发展，诚邀有志之士加盟，将提供优厚的薪酬福利、完善的培训体系及良好的晋升机会。

二、招聘岗位及发展方向

职位：电信客服管理专员

工作描述：

1、负责对中国电信10000号的客户提供电信全业务的咨询、受理、报障、投诉等一站式服务；
2、遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范的说明开展工作；
3、在客户服务过程中，把握销售机会，促成交易；
4、按照服务规范的要求，妥善处理客户问题；
5、完成上级安排的其他任务。

发展方向：

客服专员è